Dúvidas Frequentes
Para que você possa realizar sua compra de forma tranquila e sem preocupações, reunimos abaixo algumas das dúvidas mais frequentes das nossas clientes. Esperamos que elas ajudem você a encontrar os acessórios perfeitos para o seu dia a dia.
Qual é o pedido mínimo?
Não há valor mínimo para compras no site da Rayana Acessórios – Varejo. Você pode comprar a quantidade que desejar.
Qual é o custo de envio?
O valor do frete é calculado automaticamente com base no total da compra e no endereço de entrega, sendo informado antes da finalização do pedido.
Quais são os meios de entrega?
Trabalhamos com Correios e parceiros logísticos integrados à nossa plataforma, sempre buscando oferecer prazos rápidos e valores acessíveis para nossas clientes.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Você pode receber seu pedido em qualquer localidade, bastando informar corretamente o endereço no momento da compra.
Após a postagem, você poderá acompanhar o status do seu pedido por meio do código de rastreamento, desde a saída até a entrega final.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e o CEP de destino.
A expedição do pedido ocorre, em média, em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Se o produto chegar com avaria, defeito ou divergência, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail para que possamos analisar o ocorrido e orientar sobre os próximos passos.
Contato
Se ainda restar qualquer dúvida, nossa equipe estará à disposição para te atender. Entre em contato pelos canais informados em nosso site.
